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Acerca de

Política de cancelación

Si cancela su viaje, la cancelación es efectiva de inmediato. El reembolso total depende de la política de cancelación establecida por el propietario. Hay tres políticas de cancelación que los propietarios pueden aplicar a sus reservas (flexible, moderada y estricta). 

Flexible

  • Cancelaciones gratuitas hasta 24 horas antes de la fecha de inicio de la reserva.

  • Las cancelaciones dentro de las 24 horas de la fecha de inicio de la reserva no son reembolsables.

Moderado

  • Cancelaciones gratuitas hasta 5 días antes de la fecha de inicio de la reserva.

  • Reembolso del 50% por cancelaciones entre 2-5 días antes de la fecha de inicio de la reserva. 

  • Las cancelaciones dentro de los 2 días posteriores a la fecha de inicio de la reserva no son reembolsables.

Estricto

  • Cancelaciones gratuitas hasta 30 días antes de la fecha de inicio de la reserva.

  • Reembolso del 50% por cancelaciones entre 14-30 días antes de la fecha de inicio de la reserva.

  • Las cancelaciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de inicio de la reserva no son reembolsables.

En el caso de  circunstancias atenuantes , puede tener derecho a un reembolso del 100%.

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Modificaciones de viaje

Si se edita la fecha de la reserva, la política de cancelación se aplica a la nueva fecha de inicio. Sin embargo, si la edición tuvo lugar durante un período de tarifa de cancelación, se aplicará la política original en caso de cancelación de la reserva. 

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